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  • 企業(yè)電子商務(wù)先要解決的10項(xiàng)基礎(chǔ)問題

    時(shí)間:2012-06-12 06:20 來源:未知

    電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域呆了不少時(shí)間了,從今天開始我會(huì)逐漸的吧自己的一些思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來跟大家分享,希望能對(duì)大家有所幫助。

    任何一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目開始之前,企業(yè)管理者可能需要對(duì)以下10個(gè)方面做好準(zhǔn)備。

    1:弄清楚自己的商業(yè)模式。

    是靠上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)賺錢,還是靠營銷端賺錢?是靠強(qiáng)大的分銷能力賺錢,還是靠差異化賺錢?這個(gè)是電子商務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

    2:電子商務(wù)的核心競(jìng)爭力是整合。

    整合包括上游供應(yīng)商整合;中間運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的整合;下游分銷渠道的整合。一般來說,上游是最重要的,強(qiáng)大的產(chǎn)品力是電子商務(wù)的最重要的因素。

    3:定位好自身的目標(biāo)市場(chǎng)。

    是做平臺(tái),多品類面對(duì)大眾目標(biāo)用戶?還是做垂直靠差異化做細(xì)分市場(chǎng)?這是決定你盈利的重要問題。

    4:電子商務(wù)平臺(tái)如何構(gòu)架。

    是導(dǎo)購型電子商務(wù)平臺(tái)?還是搜索型電子商務(wù)平臺(tái)?需要根據(jù)自身的目標(biāo)用戶定位來進(jìn)行規(guī)劃。

    5:網(wǎng)站建設(shè)如何解決?

    是自建還是外包?采用何種技術(shù)?外包團(tuán)隊(duì)不可控因素太多,如果可能還是要對(duì)網(wǎng)站技術(shù)能好好把控。JAVA、PHP、ASP等要結(jié)合自身平臺(tái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

    6:采用什么樣的推廣方式?

    是網(wǎng)上推廣方式還是地面推廣?是硬廣做流量還是靠搜索啦流量?這些都要都要作為網(wǎng)站建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的參考因素。

    7:營銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)架是否完善?

    策劃、設(shè)計(jì)、PR、SEM、網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介是否都能有職能員?營銷是管理還是藝術(shù)?是否有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性?

    8:客服體系是否完善?

    網(wǎng)上訂單多還是電話訂單多?呼叫中心是立足于客服還是立足于銷售支持?400系統(tǒng)能支持多少并發(fā)?擴(kuò)展性好不好?能否支撐規(guī)模的擴(kuò)大?

    9:物流體系是否做好準(zhǔn)備?

    是款到發(fā)貨為主還是貨到付款為主?COD服務(wù)公司都選擇那些?順豐、宅急送、EMS的代收款費(fèi)用以及回款周期能否支撐公司的現(xiàn)金流?

    10:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制需要一開始就明確。

    電子商務(wù)目前還有很多不可抑預(yù)知的苦難,而且工作壓力大,市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,人才缺口大。所以團(tuán)隊(duì)建立初期就要考慮好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題,以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

    【全文完】
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