作為一名產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作者，設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品經(jīng)過不斷地努力，由構(gòu)思逐步變成了仿真的原型，興致沖沖地盤算著找資源召開產(chǎn)品的評估會(huì)不久后，便出現(xiàn)在新版產(chǎn)品中了。而在交給程序猿們時(shí)竟然遭到他們的抵制，特別是在開發(fā)人員緊湊、需要跨部門調(diào)動(dòng)資源的時(shí)候，無論你最初的設(shè)想多么美好，都可能遭到各種無視與反對，他們給的理由是：用戶根本不需要這個(gè)功能;這東西做了純粹是浪費(fèi)資源;行業(yè)內(nèi)就沒有一個(gè)像你這樣設(shè)計(jì)軟件的;你這個(gè)設(shè)計(jì)我看著就不爽;這么差的設(shè)計(jì)，你的領(lǐng)導(dǎo)造嗎?

 

　　看來，被噴得像狗一樣的產(chǎn)品經(jīng)理，還真得下功夫磨練下自己的口舌!是得想辦法用理由說服他們的時(shí)候了。這里，為你準(zhǔn)備了6條：

 

　　1.產(chǎn)品需求使然

 

　　產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)市場需求而來的。作為與市場之間需求獲取、與開發(fā)之間將模型轉(zhuǎn)化為真實(shí)產(chǎn)品的橋梁，產(chǎn)品經(jīng)理必須有敏銳的眼力與直覺，理出各種合理的要求和潛在的需求。如果你設(shè)計(jì)的模塊源于市場調(diào)研、用戶分析、或者是用戶直接提出的合理需求，那么你作為上帝的使者，就有充分的理由說服來滿足上帝的這些要求了。

 

　　2.數(shù)據(jù)說明一切

 

　　數(shù)據(jù)是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)雖然有一定的延后性，但是，你可以從一個(gè)同類的改進(jìn)看到，用戶對此是否滿意。開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的直覺不能取代用戶，只有真正的用戶數(shù)據(jù)才是權(quán)威的驗(yàn)證。如果改進(jìn)后好評率上升、用戶量大增，那么說明改進(jìn)是成功的。而你要將另外的模塊也按照這類方式改進(jìn)，或者將該模塊在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)，那些數(shù)據(jù)同樣能夠作為你的有力支撐。

 

　　3.對手的產(chǎn)品競爭

 

　　一個(gè)產(chǎn)品上線成功運(yùn)營后，不用說眼珠子發(fā)紅的競爭對手，就連同一行業(yè)的只要有點(diǎn)可能的，都在想著怎么借鑒你、模仿你、超過你。不論國內(nèi)外還是IT行業(yè)內(nèi)外，很多產(chǎn)品最初在設(shè)計(jì)之初，就是建立在模仿和抄襲的基礎(chǔ)之上。你與競爭對手不管產(chǎn)品誰在先誰在后，一旦發(fā)現(xiàn)對手有某個(gè)功能，并且由于這個(gè)功能促使用戶占了上風(fēng)，那么你決不忍心讓自己的產(chǎn)品一直有遺漏。并且，你以自己作為專家、作為用戶體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品，改進(jìn)它的設(shè)計(jì)。如果最終，你的設(shè)計(jì)不但彌補(bǔ)了功能上的短缺，而且在用戶體驗(yàn)上有了一定的提高，那么這個(gè)理由也很充分。

 

　　4.產(chǎn)品的規(guī)范性

 

　　成熟的產(chǎn)品，需要有一套標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，比如交互方式、字體、文案語氣。規(guī)范不一定約束全部模塊，也要有70%左右的部分都應(yīng)該在它的范圍之中，其它部分可以一定的大范圍內(nèi)波動(dòng)。在設(shè)計(jì)之初，即使一種產(chǎn)品可以有數(shù)十種交互方式，但作為同一款產(chǎn)品，也應(yīng)該保持一致。否則，類似的功能采用不同甚至相反的方式，增加了用戶的學(xué)習(xí)與使用成本，極大地浪費(fèi)了資源。同樣，相同的級別使用同樣的字體、相同的顏色、相等的字號，才能使人一目了然地明白。類似的功能采用同樣的交互方式，讓用戶同一種操作方式即可完成。有的場合需要語氣需要嚴(yán)謹(jǐn)，有的時(shí)候詼諧一些更能給人深刻的印象。

 

　　5.突出亮點(diǎn)

 

　　好的產(chǎn)品，往往不在于功能上的差異，而在于某些關(guān)鍵的亮點(diǎn)。可能你的產(chǎn)品在市場占有率上早已行業(yè)第一，并且擁有不錯(cuò)的口碑。一個(gè)不爭的事實(shí)是，沒有任何產(chǎn)品做到完美絕頂，所有優(yōu)秀的產(chǎn)品都是永不疲倦地自我提升。如果就此不知進(jìn)取，再完美的設(shè)計(jì)，時(shí)間久了用戶同樣會(huì)出現(xiàn)審美疲勞，最終隨著“不進(jìn)則退”社會(huì)產(chǎn)品發(fā)展歷程而被擠入死胡同。不斷地自我完善，找到新的亮點(diǎn)。只要你的設(shè)計(jì)有足夠突出的亮點(diǎn)，不必關(guān)心是否用戶的直接需求，便可以讓開發(fā)為此而戰(zhàn)斗。

 

　　6.說服領(lǐng)導(dǎo)

 

　　可能各種理由你都說完了，有些狡猾的程序猿還會(huì)以各種理由推脫。這時(shí)你得檢閱下自己的設(shè)計(jì)是否真的符合以上幾點(diǎn)中的一點(diǎn)或幾點(diǎn)，是否還有進(jìn)一步提高的可能，然后大膽將你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品高保真原型交給上層領(lǐng)導(dǎo)，程序猿就只能“敬酒不吃吃罰酒”了。一旦得到上層的肯定，那么協(xié)調(diào)起資源來就比你自己方便多了。領(lǐng)導(dǎo)并不一定什么都是對的，但是此刻他們肯定有比你強(qiáng)的威力。

 

　　如果以上6個(gè)理由你沒有一個(gè)能對上號的，那么恭喜你的設(shè)計(jì)失敗了!當(dāng)然，以上所述并非有意針對開發(fā)們放箭，而是提醒我們設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，多多尋找靈感和方向，不斷提升用戶體驗(yàn)，并推動(dòng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品落地。