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從人性出發(fā)：剖析軟文標題創(chuàng)作的思維
時間：2016-04-25 07:20
次來源：未知
之前寫過一篇文章叫《【思維篇】“利他思維”在網站運營至關重要》，重點強調的就是我們在做運營的時候，制定策略一定要先考慮用戶體驗，對用戶有沒有價值，能不能滿足用戶某種需求!我們今天要講的是我們運營工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)——給自己的軟文寫一個牛逼的標題!
之前經常能在網上看見這樣的新聞：只是更改了一下微信文章的標題，閱讀量卻比原來翻了好幾倍!可見標題的力量對于閱讀數量的增加絕對不容小覷。畢竟用戶接觸你文章的第一印象還是你的標題(當然文章質量也很重要)，還是回到我們一開始說的論點，從用戶心理需求的角度出發(fā)，我們一起來討論一下用戶到底都對哪些文章比較感興趣，希望看完這些能對你后面寫文章標題找到自己的思路。
我不喜歡想很多網上總結的寫軟文標題的技巧，因為當時看你可能感覺很高大上，但是說白了，那是別人總結出來的，等到你自己去寫的時候可能還是沒有思路，因為你沒有把別人的考慮思維給學過來，你看到的只是他總結的成果，所以在這里我希望分享給大家的是除了活生生的例子，更重要的是告訴你怎么通過分析人性去找思路，做到這些之后，方法是必然產物，這個對你說可能更加有價值!
一、刺激視覺感觀的點
說白了，就是能對目標用戶視覺方面產生刺激的元素，這些元素有很多，這里簡單分享一下：
1、特殊符號：如“?”、“!”、“【】”、“……”、“@”以及很多網上現成的微信圖文標題符號，這些甚至已經成為了一些公號寫作者的習慣，人們看到這些符號的時候會有不同的感受，有感觀也有內心的，如嘆號表示驚訝，省略號很好的突出了懸念，欲言又止，問號更是勾起了用戶的好奇心理……而這些就是刺激用戶視覺感觀的點;
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2、數字敏感：帶上數字給人的感覺信息量很高，而且迫切想知道到底是哪幾點，而且總結性的闡述一直都是用戶喜歡的，能激發(fā)人們打開文章獲取有價值東西的欲望!
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二、觸動用戶心理的點
1、好奇心理：好奇是每個人與生俱來的，既然這么具有普遍性，我們在寫標題的時候當然要用好!
要讓別人好奇，就是要吊胃口，這在生活有很多種情形，比如普遍背后的特殊，理所當然背后轉折，提問和反問，對過分夸大的好奇，對故事懸念好奇，不勞而獲心理(別人總結成果直接給他)，兩種反差對比的心理，你懂得心理，明星名人探知心理等;
A、普遍背后的特殊化
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B、理所當然背后轉折
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C、提問和反問
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D、對過分夸大的好奇
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E、對故事懸念好奇
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F、兩種反差對比的心理
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G、“你懂得”心理
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H、明星名人探知心理
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關于好奇心理其實還有很多，這就需要我們平時要做好總結，然后不斷去自己實踐，同一個標題使用每一種好奇心理去從新編寫，可能下一個牛逼的軟文標題就來自于你!
2、從眾心理：“三人成虎”，自古以來中國人就喜歡從眾，特別是周圍人都在關注的時候這種心理更加強烈;
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3、雞湯心理：本人一度之前對心理雞湯非常不感冒，但是即使這樣，每次看見別人發(fā)的那些雞湯，卻忍不住的想去看看，可能它真的能說到我們的心坎里去，這就是人的好奇心理!
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修改后：放棄肯定會失敗，堅持有可能會成功!
4、對號入座心理：就是我們在說另外一個東西，或者說一樣很具有普遍性的一種現象，用戶通常都會想想自己是不是也是這樣，比如測屬相和星座的運氣，那么這種屬相和星座的人就會有轉發(fā)的沖動;
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修改前：情商到底體現在哪些方面?
修改后：符合這些特點，你的情商就打敗了99%身邊的朋友!
5、不勞而獲心理：何為不勞而獲，就是直接把別人成果拿過來，比如分享的教程，知識，經驗等;
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6、恐懼心理：每一個都有恐懼心理，有時候其實事情本身并沒有那么的可怕，但是經過文案的修飾，可能會達到意想不到的效果!
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修改后：原來這些水果可以預防癌癥!
7、選擇糾結癥：相信很多都有這樣的困惑，就是面臨幾種選擇的時候會表現出很猶豫，甚至是糾結，那么我們要寫文章標題的時候，我們通過可以拋出兩種或者更多的選擇，然后用戶問號的形式展現，效果會非常不錯!
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修改前：如何把握幫忙兄弟的尺度?
修改后：幫忙的尺度：為兄弟兩肋插刀或插兄弟兩刀?
8、情感共鳴心理：一個好的引起情感共鳴的好標題，應該分為這幾個階段：乍一看很驚訝——仔細揣摩還有點道理——細想一種強烈的認同感油然而生!引起用戶情感共鳴的東西是非常難能可貴的。
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修改前：一個頂尖的網頁設計師有什么標準?
修改后：我敢這樣說!一個頂尖的網頁設計師頂半個產品經理!
寫在最后
想要寫好軟文標題，就3個步驟：多琢磨!多多琢磨!經常多多琢磨!說了這么多的用戶心理，其實目的就是一個：要站在人性的角度去換位思考，假如你是用戶，看了你自己寫的標題，有沒有想點下去的沖動?如果連你自己都說服不了你自己，刪了重寫，如果你自己想點擊，那說明你已經在朝著好的方向走了!
