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網(wǎng)友在24券購(gòu)油卡難收貨 網(wǎng)站稱將全額退款
據(jù)悉,中石化加油卡團(tuán)購(gòu)活動(dòng)24券網(wǎng)曾舉辦過兩次,應(yīng)分別于4月15日和23日發(fā)貨。據(jù)消費(fèi)者朱先生介紹,3月23日他在24券團(tuán)購(gòu)活動(dòng)開始后,共購(gòu)買了12張加油卡,當(dāng)時(shí)被告知有卡將于4月15日發(fā)貨。然而截至昨天,朱先生仍未收到加油卡,訂單狀態(tài)也一直顯示為“處理中”。朱先生致電24券客服,對(duì)方稱中石化加油卡目前暫時(shí)停止供貨,建議朱先生申請(qǐng)退款。
24券網(wǎng)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人章永剛回應(yīng)稱,由于近期媒體壓力,供貨商對(duì)提供加油卡的約定有所調(diào)整,加之訂單量過大,因此停止供貨。目前24券網(wǎng)還在追究對(duì)方責(zé)任,但為保證用戶權(quán)益,網(wǎng)站承諾對(duì)參與此次團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者全額退款。