企業(yè)經(jīng)營(yíng)最底層的活動(dòng)涉及的是單項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)。如果通過(guò)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成自動(dòng)化操作，就能幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。信息化運(yùn)營(yíng)專家認(rèn)為，這個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)并不高，企業(yè)可以利用電子商務(wù)帶來(lái)的高效率及優(yōu)化的流程降低經(jīng)營(yíng)成本（如訂單處理、獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、在線調(diào)查等）。以下是作業(yè)層面電子商務(wù)模式的簡(jiǎn)要描述：

       1.在線購(gòu)買：
       企業(yè)從網(wǎng)上向供應(yīng)商下訂單，自動(dòng)完成采購(gòu)活動(dòng)。一般，此類活動(dòng)不具有營(yíng)銷功能，若銷售商利用供應(yīng)連接建立自動(dòng)訂單處理系統(tǒng)，這樣的操作就不具有重要的營(yíng)銷功能。

       2.訂單處理：
       網(wǎng)絡(luò)零售商自動(dòng)處理客戶的在線交易，通過(guò)改變訂單狀態(tài)同時(shí)操作線下企業(yè)業(yè)務(wù)處理活動(dòng)來(lái)完成訂單的資源配置。

       3.電子郵件處理：
      通過(guò)企業(yè)郵箱（例如中企動(dòng)力的Z郵局，是專業(yè)的企業(yè)郵局系統(tǒng)，能確保郵件通信安全、快速、穩(wěn)定。具有強(qiáng)大的反垃圾、防病毒、郵件監(jiān)控等功能，幫助企業(yè)樹(shù)立形象，協(xié)助實(shí)施內(nèi)部管理。） 企業(yè)向有關(guān)人員發(fā)送email，能夠節(jié)約印刷成本和郵寄成本，并且更有及時(shí)性、更高效。

       4.信息發(fā)布：
       企業(yè)在網(wǎng)上提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，由此來(lái)增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量，創(chuàng)造廣告銷售的機(jī)會(huì)。另一種信息發(fā)布的類型是企業(yè)在網(wǎng)站提供商品或服務(wù)的信息，減少印刷成本。

       5.商業(yè)智能：
       收集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)、客戶的一手信息或二手信息。

       6.在線廣告和公共關(guān)系：
       在作業(yè)層面上，企業(yè)可以從他人的電子郵件和網(wǎng)站上購(gòu)買廣告信息。如果是企業(yè)銷售廣告，那就是內(nèi)容贊助，屬于更高層面的商務(wù)流程。在線公共關(guān)系包括建設(shè)企業(yè)自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，以及其他的在線公關(guān)活動(dòng)。

       7.在線營(yíng)銷：
       企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送數(shù)字產(chǎn)品的試用裝（比如音樂(lè)、軟件），或通過(guò)不同的營(yíng)銷渠道開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)等。

       8.定價(jià)策略：
       企業(yè)可以采用動(dòng)態(tài)定價(jià)模式，針對(duì)不同客戶群定制不同的價(jià)格，甚至是一對(duì)一地個(gè)性化定價(jià)。在線拍賣談判就是由買方而不是由賣方發(fā)起的一種動(dòng)態(tài)定價(jià)，可以隨時(shí)調(diào)整價(jià)格。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)可以自動(dòng)操作這樣的活動(dòng)。

     中企動(dòng)力信息化運(yùn)營(yíng)專家提醒企業(yè)，要根據(jù)自身的能力開(kāi)展電子商務(wù)，不能盲目跟風(fēng)，需要認(rèn)真思考后采取正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才能順利開(kāi)展電子商務(wù)。