雖然淘寶在電商行業(yè)一枝獨(dú)秀，蘋果也在智能手機(jī)領(lǐng)域獨(dú)步江湖，但是他們的客服電話卻經(jīng)常在消費(fèi)者最需要的時候不知所蹤。記者日前發(fā)現(xiàn)，類似淘寶、蘋果等異常難找的客服電話，在百度搜索框里能夠輕而易舉的找到。

　　互聯(lián)網(wǎng)專家分析指出，這個簡單現(xiàn)象背后，或許恰恰說明了百度的框計算技術(shù)，為第三方合作伙伴架設(shè)了有效的展示通道，為用戶帶來了現(xiàn)實(shí)的便利。

　　隨著信息的不斷豐富，未來通過簡單的百度框搜索，用戶們也將獲得越來越多的便利信息，而且將不僅是在PC端。如今，在手機(jī)上一樣可以通過百度“即搜即得”客服電話信息。這原于百度數(shù)據(jù)開放平臺新增了針對移動端資源的入口（http://open.baidu.com/data/ms/nav/wise/）。擁有無線端優(yōu)質(zhì)資源或數(shù)據(jù)的站長將能夠加入百度數(shù)據(jù)開放平臺，并在百度移動搜索結(jié)果中以最佳形式和最佳位置展現(xiàn)其數(shù)據(jù)信息了。

　　不久前，百度宣布進(jìn)行移動搜索算法調(diào)整，鼓勵網(wǎng)站運(yùn)營者與站長進(jìn)行手機(jī)頁的優(yōu)化。此次，百度數(shù)據(jù)開放平臺新增移動端資源入口，旨在引入無線優(yōu)質(zhì)資源。可見百度正在大力提升移動端用戶搜索體驗(yàn)。

　　百度數(shù)據(jù)開放平臺移動端開辟了資源站點(diǎn)提交展現(xiàn)的新渠道，先期主要開放了客服電話和快遞查詢兩大類目，后續(xù)，包括之前PC端的開放類目，會逐步向移動端轉(zhuǎn)移。如屬未開放類目的資源站點(diǎn)，則可通過“百度開放V計劃”提交。百度開放V計劃，如同優(yōu)質(zhì)資源的“儲備銀行”，在改版后的百度數(shù)據(jù)開放平臺中也有了獨(dú)立入口，可以看出，百度對于第三方合作一直在尋求著更加高效的接觸方式。

　　據(jù)了解，成為V計劃會員后，第三方將優(yōu)先獲取百度搜索開放合作項(xiàng)目信息，還可獲得搜索結(jié)果的特殊展現(xiàn)機(jī)會，更可享受資源互通、快速審核、充分合作等專屬特權(quán)。例如，如果提交的數(shù)據(jù)不在開放類目之列，通過“百度開放V計劃”這個“綠色通道”就可實(shí)現(xiàn)順利提交，并享受獲得頁面展示的優(yōu)先權(quán)。

　　而為了確保展示應(yīng)用的質(zhì)量，百度數(shù)據(jù)開放平臺會從“網(wǎng)站用戶認(rèn)知度、網(wǎng)站資源價值、網(wǎng)站權(quán)威性、網(wǎng)站可信度以及網(wǎng)站用戶體驗(yàn)”等五個方面對網(wǎng)站資質(zhì)進(jìn)行審核，符合規(guī)定才有可能出現(xiàn)在百度框計算搜索結(jié)果中。

　　其實(shí)，類似“客服電話”這樣的資源，只是百度數(shù)據(jù)開放平臺中數(shù)據(jù)類型的冰山一角。實(shí)際上，從天氣預(yù)報到北京時間，從列車時刻表到地鐵線路圖，從快遞查詢到尾號限行……百度數(shù)據(jù)開放平臺涵蓋了生活信息、休閑娛樂、體育賽事、財經(jīng)資訊、飲食健康、招聘搜索、商品搜索等十幾個大類幾十個小類的信息。不僅為廣大用戶提供了準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，而且有效降低了他們獲取信息的時間成本，也同時提升了第三方網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和黏性。

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓各種魚龍混雜、良莠不齊的信息正在成幾何級數(shù)增加。人們獲取精準(zhǔn)信息，找到可信任的所需，這個成本變得越來越高。而通過百度框計算技術(shù)，不僅凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為用戶和第三方帶來了現(xiàn)實(shí)可見的價值，讓搜索結(jié)果變得更加可靠，更加便捷。